Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Tus datos personales son tratados por Senburc Software Technologies como responsable del tratamiento.

2. Datos Personales que Recopilamos

Información de cuenta y negocio: nombre del restaurante, dirección, teléfono, correo, datos de la persona de contacto e información de facturación/fiscal.

Datos operativos: registros de menú, productos, mesas y pedidos, y datos de suscripción.

Datos de pago: los pagos se procesan a través de la infraestructura de iyzico; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta, que gestiona directamente el proveedor de pagos.

Datos técnicos: dirección IP, información de dispositivo y navegador, datos de uso/registro y cookies.

3. Cómo Usamos los Datos

Tratamos tus datos para prestar y mantener el servicio, procesar pagos, ofrecer soporte, proteger la seguridad, cumplir nuestras obligaciones legales y mejorar el servicio.

4. Bases Legales

El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato, tu consentimiento explícito, nuestro interés legítimo y nuestras obligaciones legales conforme a la normativa aplicable (KVKK turca art. 5-6 y, cuando corresponda, el RGPD).

5. Comunicación y Transferencias

Compartimos tus datos solo en la medida necesaria para prestar el servicio: el proveedor de pagos (iyzico), los proveedores de alojamiento e infraestructura y las autoridades legalmente competentes. Nunca vendemos tus datos personales.

6. Cookies

Podemos usar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, así como cookies analíticas para mejorar el servicio. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

7. Conservación

Conservamos tus datos personales mientras se preste el servicio y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Al finalizar dichos plazos, tus datos se eliminan, destruyen o anonimizan.

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, como cifrado, control de acceso y auditorías periódicas, para proteger tus datos. No obstante, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

9. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte y limitar el tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los datos (KVKK art. 11 / RGPD).

10. Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando; la versión vigente se publica siempre en esta página.